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河南相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)5家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談

2022-02-16 17:20:37     行業(yè)資訊

網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)獲悉,2022年2月16日,河南省道路運(yùn)輸領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)工作專班辦公室召集省交通運(yùn)輸廳、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省大數(shù)據(jù)局等成員單位以及省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、鄭州市交通運(yùn)輸局,聯(lián)合對(duì)滴滴出行、江南出行、全民出行、拼客出行、翠馳出行等5家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。


約談指出,近期,部分平臺(tái)公司平臺(tái)計(jì)價(jià)規(guī)劃不透明、為不合規(guī)車輛和駕駛員派單、網(wǎng)約車非法運(yùn)營市際客運(yùn)班線、抬高平臺(tái)抽成比例、派單機(jī)制不科學(xué)導(dǎo)致從業(yè)人員超時(shí)勞動(dòng)和疲勞駕駛等擾亂公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,影響行業(yè)安全穩(wěn)定,損害司乘人員合法權(quán)益。


河南相關(guān)部門聯(lián)合對(duì)5家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談


網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)整理了部分網(wǎng)約車平臺(tái)問題匯總:


滴滴出行:河南省訂單雙合規(guī)率57.48%;合規(guī)化工作進(jìn)展較慢,部分不合規(guī)車輛和駕駛員沒有清除,平臺(tái)向不合規(guī)車輛和駕駛員派單。多地市均查處有相關(guān)違法行為(自2021年11月至2022年2月14日,滴滴出行共有網(wǎng)約車訂單34378512單,排名全省第1名。其中合規(guī)車輛完成訂單數(shù)19759635單,合規(guī)車輛完成訂單率57.48%;合規(guī)駕駛員完成訂單數(shù)26177823單,合規(guī)駕駛員完成訂單率76.15%;雙合規(guī)完成訂單數(shù)18892587單,雙合規(guī)完成訂單率54.95%)。鄭州執(zhí)法支隊(duì)處罰的平臺(tái)公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)約預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致81起,未經(jīng)許可從事網(wǎng)約預(yù)約出租汽車客運(yùn)經(jīng)營29起,網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立并落實(shí)投訴舉報(bào)處罰制度1起。


江南出行:存在不向管理部門上傳車輛營運(yùn)數(shù)據(jù),部分駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客行為,長期從事跨城長途營運(yùn),經(jīng)營模式不規(guī)范,長期在該平臺(tái)APP中違規(guī)顯示跨城固定線路車票和價(jià)格信息(截至目前仍然存在),涉嫌從事長途班線運(yùn)輸。


全民出行:合規(guī)化工作進(jìn)展較慢,目前鄭州市訂單雙合規(guī)率僅為20.99%;存在不向管理部門上傳車輛營運(yùn)數(shù)據(jù)和訂單信息,長期從事跨城長途運(yùn)營,經(jīng)營模式不規(guī)范,涉嫌從事長途班線運(yùn)輸;鄭州執(zhí)法支隊(duì)處罰的平臺(tái)公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費(fèi)2起。


拼客出行:存在長期不向管理部門上傳車輛營運(yùn)數(shù)據(jù),被交通運(yùn)輸部多次點(diǎn)名通報(bào)180天內(nèi)沒有上傳數(shù)據(jù)。鄭州執(zhí)法支隊(duì)處罰的平臺(tái)公司網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)守候9起,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不按規(guī)定收費(fèi)2起。


翠馳出行:押金退還難,被多次舉報(bào),引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。經(jīng)過梳理,目前正在走押金退還流程的約13人,用車時(shí)有違章未處理導(dǎo)致押金未退的約193人,尚未支付租車費(fèi)用導(dǎo)致押金未退的約26人。人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板1月12日網(wǎng)友留言反映翠馳出行不能及時(shí)退還用戶用車押金輿情,截至目前,投訴人尚未收到退還押金。

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