Ptaxi網(wǎng)約車平臺開發(fā):現(xiàn)行網(wǎng)約車平臺模式及風(fēng)險防范
2022-05-17 17:49:39 行業(yè)資訊一、現(xiàn)行網(wǎng)約車平臺運營模式介紹
1、網(wǎng)約車牌照(地牌)
網(wǎng)約車平臺的網(wǎng)約車牌照獲牌模式介紹:
I類平臺:牌照自己拿,全自營,投車,投運營團隊,對當(dāng)?shù)厥袌鱿喈?dāng)熟悉,訂單高完單率也高;
II類平臺:收加盟費或保證金,你辦證,你運營,自負(fù)盈虧,全國范圍經(jīng)營;
III類平臺:收加盟費,你辦證,你運營,你干啥我不管,區(qū)域性較強;
IV類平臺:就一張國牌,找III類平臺借牌,找DP公司運營,抽水我抽,運營不管,不辦地牌。
2、訂單流量的獲取
可以分為兩類,我們就簡單來說說這兩類的區(qū)別:
A、網(wǎng)約車APP定制開發(fā),找外包或者自有開發(fā)團隊。系統(tǒng)以標(biāo)準(zhǔn)的API接口接入更多的流量平臺獲取更多的訂單流量。
B、公司沒有技術(shù)團隊,平臺是saas系統(tǒng)。
就以上流量模式各有利弊,通俗的講就是實力大的公司有自己技術(shù)團隊,可以接入更多的平臺,當(dāng)然所支出的成本也會更多(畢竟技術(shù)人員及運維的成本都很高);而實力一般或者不想投入的就用SAAS模式或者找外包開發(fā)一個網(wǎng)約車app,可以有效的節(jié)省技術(shù)及運維人員的成本,流量也相對于少。
3、網(wǎng)約車平臺的“運營模式”(玩法)
探討這個問題前我覺得首先要定義網(wǎng)約車的“運營”工作職責(zé)是什么?(系統(tǒng)運營?數(shù)據(jù)運營?用戶運營?策略運營?運力運營?運營專員?運營主管?運營總?那到底什么才是網(wǎng)約車的運營?因為我接觸過很多平臺BOSS、VP和人事總,他們會問:你對運營是如何理解的?說實話這“運營”意義太寬泛。我和某大廠人事總做過一次關(guān)于“運營”的探討,他說10家公司對“運營”概念的理解就會有11種,家家不同,這取決于這家公司的目標(biāo)或?qū)π袠I(yè)的理解,或者他們想做什么?
話題回歸,就目前網(wǎng)約車的運營模式到底是啥?這也取決于這家平臺公司要做什么?目的是什么?要做成什么樣?所以你問我啥是“運營”?我想無非就以下2種模式:
A、少投錢、用網(wǎng)約車SAAS系統(tǒng)、拿網(wǎng)約車國牌、招代理、抽流水;
B、拿網(wǎng)約車國牌、有團隊(技術(shù))、自運營、布全國。
具體你們哪個網(wǎng)約車平臺屬于什么模式大家自行對號入座吧。
4、網(wǎng)約車平臺與租賃公司服務(wù)商代理商之間的矛盾
談到這個話題我們要先明確平臺的“地牌”是誰拿的?是平臺自己辦的?還是代理商辦的?還是平臺出錢讓代理商辦的?那有人會問這有什么關(guān)系呢?地牌不都屬于平臺嗎?怎么還屬于其它人或公司?我只能說這中間關(guān)系大了,這關(guān)系到平臺的發(fā)展、策略、方向等等。
接下來我們就一一分析這種幾拿牌的利弊:
A類平臺:這類平臺實力都比較強幾乎不存在矛盾,因為網(wǎng)約車地牌是平臺的,服務(wù)商只負(fù)責(zé)運力就可以了。
B類平臺:這類平臺數(shù)量就比較多了,多以招代理為主,由服務(wù)商拿網(wǎng)約車地牌,平臺只負(fù)責(zé)提供申報材料和成立分公司,所有的線下場地、人員、辦公、檢查、公關(guān)等等都由服務(wù)商承擔(dān),而這類平臺為了獲得更多的地牌,在簽屬代理合同時,多數(shù)會采用獨家合作的形式,就是服務(wù)商做為該地區(qū)唯一的代理商,而這種模式又為后續(xù)平臺的發(fā)展埋下了“矛盾沖突”的種子。
C類平臺:當(dāng)前兩種獲牌模式的優(yōu)劣開始顯現(xiàn)后,稍微有點實力或者想往好的方向發(fā)展的平臺開始采用新的模式,就是服務(wù)商辦網(wǎng)約車地牌,我平臺給補貼。
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5、網(wǎng)約車平臺到底賺不賺錢?
有些人會說,不賺錢怎么可能?不賺錢誰干?你的這個問題一點意義都沒有。那我們下面就來說說討論這個問題意義在哪里?
首先我個人認(rèn)為這很關(guān)鍵,因為不賺錢的事沒人做,就算做了也不會長久,就算硬扛硬做也會存在著一定風(fēng)險,也關(guān)系著各平臺之間的競爭以及對服務(wù)商支持的力度、服務(wù)周期、司機的重視成度。
二、對網(wǎng)約車平臺風(fēng)險預(yù)估
1、由于網(wǎng)約車行業(yè)是近10年來才新興的行業(yè),雖說監(jiān)管政策及管理正逐步加強,模式及贏利點也越來越清晰,但就現(xiàn)行網(wǎng)約車行業(yè)及模式存在哪些風(fēng)險要從三個方面來看。
⑴、平臺:發(fā)展迅速、瘋狂拿地牌,后續(xù)運營、管理跟不上,服務(wù)商管理混亂,矛盾重重,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管越來越嚴(yán)、檢查越來越多,很多平臺又不掙錢就剩個殼在那里,隨時可能被銷注網(wǎng)約車地牌,如出現(xiàn)重特大交通及安全責(zé)任事故,法人、公司、股東所承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任也越多,所以風(fēng)險和責(zé)任是隨著地牌的多少而增加。還有一點就是要注意的是,很多平臺都只拿了網(wǎng)約車地牌,而該城市又限“車證”雙合規(guī)司都讓大平臺搶走了,中小平臺沒辦法只能鋌而走險拉一些“單證”的司機,越來越多的交通主管部門不但處罰司機,也開始處罰平臺,平臺的罰金往往是不合規(guī)車輛罰金的數(shù)倍(這是一筆無形的支出)。
⑵、服務(wù)商、代理商:對于他們我反而覺得沒有什么太大風(fēng)險,無非就是賠點錢(辦公費用、人員成本)、浪費點時間,而這些風(fēng)險的根源還是在上游的平臺,平臺不贏利、沒有運營、管理、策略、實操的支持,就讓服務(wù)商在那傻干、蠻干。其它法律風(fēng)險相對較少,如果要說有的話,那就是平臺為了完成訂單對服務(wù)商拉新不合規(guī)司機睜一只眼,閉一只眼。等交委等部門抓車罰款時,平臺方面讓服務(wù)商先行墊付,結(jié)果往往是遲遲不到帳,甚至每月的傭金結(jié)算也不及時。
⑶、司機:這是一個特殊的群體,因為在整個網(wǎng)約車行業(yè)閉環(huán)來說是基礎(chǔ),但涉及的確是最少,工作也只是完成訂單將乘客安全送達(dá)即可,如果說有風(fēng)險那就是平臺的錢能不能及時提現(xiàn),對于不能及時提現(xiàn)的平臺,我相信司機也不會跑的。
2、如何防范這些風(fēng)險呢?
⑴、平臺:上面講了不是網(wǎng)約車地牌和開城越多越好,而是要開的有價值、開的有意義、開的有利潤、運營要穩(wěn)定。無論從平時對服務(wù)的人員培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、政策扶持、運營策略、安全監(jiān)管都要跟得上。必時可以減持地牌。
⑵、服務(wù)商:在跟平臺合作時,一定要清晰的了解到平臺的理念、贏利模式、運營模式、同行口碑等等,說白了平臺都不賺錢,口碑又差、負(fù)面信息又多、費用結(jié)算不及時、對行業(yè)理解不透徹、天天要你招運力不管你死活的。你敢跟他們合作???
⑶、司機:雖說司機是基石但相對的風(fēng)險防范只需要關(guān)注,跑的錢能不能及時提現(xiàn)出來、平臺和租賃公司說話算不算數(shù)就行。
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