天津交管交通共享違法舉報系統(tǒng)凈化出租汽車行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2020-05-15 11:55:59 行業(yè)資訊01天津交管交通共享違法舉報系統(tǒng)凈化出租汽車行業(yè)發(fā)展環(huán)境
為進一步凈化天津市出租汽車行業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升我市出租汽車行業(yè)的整體服務品質(zhì),更好地滿足人民群眾出行需求,豐富一線交通執(zhí)法人員的執(zhí)法手段,交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍與市公安交管局積極溝通,請市公安交管局秩序處相關同志于5月11日上午九點在執(zhí)法總隊413會議室開展了出租車違法舉報系統(tǒng)使用培訓會。總隊執(zhí)法協(xié)調(diào)室、各支隊、環(huán)城四區(qū)支隊、濱海新區(qū)支隊相關人員參與此次培訓,會議由總隊臨時班子成員張華同志主持。
在加強對出租汽車管理的基礎上,多措并舉豐富一線執(zhí)法人員執(zhí)法手段,在公安交管局的大力支持下,通過前期充分溝通,為我市交通運輸系統(tǒng)一線執(zhí)法人員在公安交管使用的違法舉報微信小程序系統(tǒng)開放權限,單獨為我市交通系統(tǒng)設立端口,方便一線執(zhí)法人員在執(zhí)法中遇出租車違法規(guī)定停放、出租車違法禁止標線指示等違法行為向公安交管部門進行舉報,進一步拓寬了執(zhí)法人員的辦案手段,有效制約違法違規(guī)行為的發(fā)生,從而更好的規(guī)范出租汽車運輸市場秩序,提升出租車行業(yè)的服務質(zhì)量。
02亳州市出租車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核結果出爐
日前,從市出租車管理辦公室了解到,我市18家出租汽車企業(yè)2019年度出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核工作正式完成??己私Y果顯示,3家企業(yè)為AAA級,15家企業(yè)為AA級。
根據(jù)《安徽省交通運輸廳關于做好2019年度出租汽車服務質(zhì)量信譽考核工作的通知》文件要求,市出租辦于3月25日至4月20日對全市18家出租汽車企業(yè)開展了2019年度服務質(zhì)量信譽考核工作,考核組人員采取聽取匯報,查看服務質(zhì)量信譽檔案、臺賬和有關資料,實地檢查場地、設施、人員和車輛情況等方式,從企業(yè)管理、安全運營、運營服務、社會責任等方面對企業(yè)的各個考核項目進行量化打分,綜合評定出了2019年度出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核結果。
據(jù)介紹,開展出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核,對加強出租客運市場管理,提升行業(yè)服務質(zhì)量和服務水平,促進出租汽車企業(yè)規(guī)范化建設等都具有重要意義。
03市運管處約談一家違規(guī)網(wǎng)絡預約出租汽車公司
烏蘭察布市運管處在開展打黑治違專項整治行動中,發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)絡預約出租汽車公司通過某微信公眾平臺發(fā)布一條涉嫌超越網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可范圍,招聘網(wǎng)絡預約出租汽車從業(yè)人員的廣告信息,特指派集寧出租車管理所對該情況進行調(diào)查并限期整改。
經(jīng)核查,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡預約出租汽車公司,通過微信公眾平臺發(fā)布的廣告內(nèi)容,超越了網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可范圍。集寧出租車管理所立即對該網(wǎng)絡預約出租汽車公司負責人進行了約談,告知該公司發(fā)布的廣告內(nèi)容,違反了相關規(guī)定,并要求該網(wǎng)絡預約出租汽車公司立即進行整改,對已經(jīng)發(fā)布的廣告以及通過其他平臺發(fā)布的相關廣告和應用程序進行刪除下架,整改期間暫停該公司相關業(yè)務辦理,待全部整改完畢后恢復該公司相關業(yè)務辦理。
通過此次客運市場專項整治,進一步規(guī)范了網(wǎng)約出租車經(jīng)營行為,提高了行業(yè)監(jiān)管效能。
04揚中開通“叫了個車”出租車服務平臺
12日,揚中市交通運輸局運管部門舉行了“叫了個車”巡約出租汽車網(wǎng)絡服務管理平臺開通儀式。為更好地滿足乘客的出行需要,揚中市出租汽車公司與“叫了個車”出租汽車專屬服務平臺合作,推進傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。
揚中有2家出租車公司,其中210輛出租車加入了該平臺,占出租車總量的95%。這些出租車都正規(guī)合法,且具備交通運輸部門頒發(fā)的道路運輸經(jīng)營許可證,車身統(tǒng)一張貼“叫了個車”標貼;駕駛員經(jīng)過交通運輸部門考核合格,具備從業(yè)人員資格證和服務監(jiān)督證,從源頭上保障了乘客安全。該平臺在揚中市范圍內(nèi)正式運營后,將減少乘客打車等候時間,提升乘客乘車體驗,進一步提升行業(yè)服務質(zhì)量和服務水平。同時,此舉也提高了出租車運輸效率和營運收益,保障出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)悉,出租車公司將進一步強化宣傳,廣泛發(fā)動,推廣使用“叫了個車”微信小程序或App,引導乘客選擇乘坐正規(guī)出租車出行。
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