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網(wǎng)約車轉(zhuǎn)角遇車禍…平臺需擔責

2021-03-02 17:43:54     行業(yè)資訊

那么如果乘客在乘坐網(wǎng)約車時發(fā)生交通事故,網(wǎng)約車平臺是否要承擔賠償責任呢?讓我們來看看下面這個案例。


案例簡介

2018年3月18日,丁某、楊某、阮某三人通過滴滴打車平臺預約快車出行。乘坐時,快車司機應某因違反交通信號燈掉頭行駛,與林某駕駛的機動車發(fā)生碰撞,造成丁某等三人受傷。根據(jù)交警出具的事故責任認定書,林某與應某各負該事故50%的責任,丁某、楊某、阮某均無責任。

2020年5月,丁某等三人陸續(xù)以機動車交通事故責任糾紛為由向椒江法院起訴,將網(wǎng)約車平臺、快車司機應某、對方車輛駕駛員林某及各自投保的保險公司列為被告,要求賠償各自損失共計200余萬元。

本案中,作為這起交通事故中的新角色——網(wǎng)約車平臺,到底是否應當承擔賠償責任,成為了案件審理的爭議焦點。


以案說法 

對于網(wǎng)約車平臺與快車司機的法律關系,應當根據(jù)平臺與司機的合作模式綜合認定。

1.快車司機通過網(wǎng)絡注冊、與滴滴公司簽訂《??燔嚪蘸献鲄f(xié)議》等方式成為滴滴出行平臺的注冊司機,并接受網(wǎng)約車平臺的指令為乘客提供運送服務,結(jié)合網(wǎng)約車平臺對快車司機的準入資格、車輛標準、手機硬件標準及解約條件等方面的單方?jīng)Q定權(quán)、對服務費用的定價權(quán)、對駕駛員接單過程中的訂單詳情、位置信息、駕駛行為等的監(jiān)督權(quán)以及快車司機還必須遵守網(wǎng)約車平臺的各項管理規(guī)則等。可見,快車司機在此過程中處于從屬、被支配地位。

2.對于價款支付問題。假如乘客未支付車費,網(wǎng)約車平臺在一般情況下會徑行向司機支付費用,這有異于一般中介合同的交易習慣。

3.《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第十六條規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任,應當保證運營安全,保障乘客合法權(quán)益。即網(wǎng)約車平臺公司系網(wǎng)絡預約出租汽車的經(jīng)營者,其身份屬于承運人。

綜上,快車司機應某與網(wǎng)約車平臺形成勞務關系。快車司機應某在提供勞務過程中致人損害,應當由接受勞務一方的網(wǎng)約車平臺承擔替代賠償責任。


問題來了!


如果乘客搭乘網(wǎng)約車平臺提供的“順風車”時發(fā)生交通事故,網(wǎng)約車平臺也要承擔賠償責任嗎?

法官認為:順風車運營模式有別于上述案件中的快車運營模式。順風車司機和乘客出于合意通過網(wǎng)約車平臺的打車軟件發(fā)布自己的出行信息,相當于分別和網(wǎng)約車平臺建立了委托關系,但雙方能否達成合乘協(xié)議,網(wǎng)約車平臺沒有決定權(quán)。

其次,費用收取不同。順風車模式下,計價不以營利為目的,是以分攤出行成本的一種費用收取方式。網(wǎng)約車平臺則在提供大數(shù)據(jù)行車信息,并在訂單達成并履行后從合乘費用中收取一定比例的費用,系“網(wǎng)絡信息服務費用”。這是一種居間服務,并非承運行為。

綜上,當你搭乘順風車發(fā)生交通事故時,網(wǎng)約車平臺對事故的發(fā)生不存在過錯,不應當承擔賠償責任,而應由事故責任方以及保險公司承擔。(來源:臺州市椒江區(qū)人民法院)