九部門出臺政策推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展 鼓勵貨運班車等模式(附解讀)轉(zhuǎn)載
2024-01-03 16:16:40 定制客運系統(tǒng)2024年1月2日,交通運輸部官網(wǎng)發(fā)布《交通運輸部工業(yè)和信息化部公安部財政部農(nóng)業(yè)農(nóng)村部商務(wù)部國家郵政局中華全國供銷合作總社中國郵政集團關(guān)于加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確到2027年,爭取具備條件的縣級行政區(qū)實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展全覆蓋,全國縣鄉(xiāng)村三級客貨郵站點數(shù)量達10萬個以上,農(nóng)村客貨郵合作線路達2萬條以上,在發(fā)展模式上,鼓勵推廣農(nóng)村客運車輛代運郵件快件和發(fā)展貨運班車模式。明確了推廣農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展適配車型和應(yīng)用標(biāo)準化智能化綠色化裝備設(shè)備。指導(dǎo)意見發(fā)布后,交通運輸部運輸服務(wù)司同步進行了解讀。
(指導(dǎo)意見全文以及解讀內(nèi)容附后)
指導(dǎo)意見全文如下:
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興工作的部署要求,深入推進農(nóng)村客運、貨運物流、郵政快遞(以下簡稱農(nóng)村客貨郵)融合發(fā)展,更好滿足農(nóng)村群眾出行、貨運物流、寄遞服務(wù)需求,現(xiàn)提出如下意見。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,深入推進農(nóng)村客貨郵運行機制、基礎(chǔ)設(shè)施、運輸線路、運營信息等共建共享,加強資源統(tǒng)籌利用,推動融合發(fā)展,積極培育新動能,加快構(gòu)建集約高效可持續(xù)的農(nóng)村運輸服務(wù)體系,更好促進農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足,為加快建設(shè)交通強國、全面推進鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供服務(wù)支撐。
(二)基本原則。
政府引導(dǎo),市場主導(dǎo)。推動有效市場和有為政府更好結(jié)合,加大政策支持力度,積極調(diào)動各類市場主體積極性和創(chuàng)造力,推動構(gòu)建優(yōu)勢互補、合作共贏的發(fā)展機制。
因地制宜,分類施策。結(jié)合各地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、人口分布和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點,立足農(nóng)村出行、貨運物流、郵政快遞等運輸需求,一縣一策、分類梯次推進本地農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展。
融合發(fā)展,降本增效。加強農(nóng)村客運、貨運物流、郵政快遞、養(yǎng)護、供銷等資源的共建共用,完善倉儲、分揀、運輸、配送等環(huán)節(jié)集約共享機制,提升農(nóng)村運輸集約化水平。
改革創(chuàng)新,提升服務(wù)。鼓勵各地在農(nóng)村客貨郵體制機制、組織模式、站點設(shè)施、信息系統(tǒng)等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)探索創(chuàng)新,推動農(nóng)村運輸發(fā)展更可持續(xù),人民群眾更有獲得感。
(三)主要目標(biāo)。力爭到2027年,具備條件的縣級行政區(qū)實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展全覆蓋,全國縣鄉(xiāng)村三級客貨郵站點數(shù)量達10萬個以上,農(nóng)村客貨郵合作線路達2萬條以上,基本建成“一點多能、一網(wǎng)多用、功能集約、便利高效”的農(nóng)村運輸服務(wù)新模式,全國農(nóng)村運輸服務(wù)水平和可持續(xù)發(fā)展能力顯著提升,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。
二、打造因地制宜的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展形式
(四)推廣農(nóng)村客運車輛代運郵件快件。充分發(fā)揮農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、通達深的優(yōu)勢,引導(dǎo)城鄉(xiāng)客運企業(yè)、公交企業(yè)依托城鄉(xiāng)客運線路布局,優(yōu)化車輛排班,合理設(shè)置停靠站點,積極開通由縣城至各鎮(zhèn)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)至建制村的農(nóng)村客貨郵合作線路,利用車輛行李艙、內(nèi)部物品存放區(qū)等代運郵件快件,在確保安全、保障農(nóng)村群眾乘車需求的前提下保障郵件快件快速送達。
(五)發(fā)展貨運班車。在農(nóng)村貨運物流、郵政快遞服務(wù)需求旺盛或多為大件的地區(qū),引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮貨運車輛運量大、時效高的優(yōu)勢,整合各類貨運物流資源,統(tǒng)籌布設(shè)配送路線,推廣時間固定、線路固定、站點固定的“貨運班線”模式,將物流包裹、郵件快件由縣城配送到鎮(zhèn)村站點。對于臨時性的大件物流需求,可采取提前預(yù)約方式組織貨運車輛配送,精準滿足農(nóng)村物流寄遞需求。
(六)拓展“農(nóng)村客貨郵+”。結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,引導(dǎo)企業(yè)積極發(fā)展“農(nóng)村客貨郵+”電商、旅游、農(nóng)業(yè)等模式。積極搭建平臺,引導(dǎo)農(nóng)村客貨郵經(jīng)營主體與電商企業(yè)合作,提供日用消費品、農(nóng)資下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城“網(wǎng)上下單、一鍵送達”服務(wù);與景區(qū)景點合作,為特色景區(qū)產(chǎn)品、傳統(tǒng)手工藝品、鄉(xiāng)村民宿伴手禮等提供高效的運輸寄遞服務(wù);與農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)合作,開通農(nóng)副產(chǎn)品定制化運輸專線、季節(jié)性運輸專線等特色客貨郵線路。
三、建設(shè)“一點多能”的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展站點
(七)拓展縣級客運站客貨郵功能。支持縣級客運站在保留客運基本服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,拓展貨運物流、郵政快遞、電商、旅游等綜合服務(wù)功能,推進統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一配送。在保障客運安全和客運服務(wù)功能的前提下,鼓勵設(shè)置獨立的操作區(qū),集中開展郵件快件裝卸、安檢、分揀、交接等作業(yè)流程,提升分揀裝運效率。
(八)拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點綜合服務(wù)功能。按照便民、集約、高效的原則,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站、城鄉(xiāng)公交首末站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合運輸服務(wù)站、農(nóng)村公路養(yǎng)護站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社等站點,拓展客運乘車、商品售賣、物流配送、郵件快件寄遞、農(nóng)資供應(yīng)、新能源車輛充電、汽車維修等功能,實現(xiàn)綜合服務(wù)功能的集聚,增強上接縣、下聯(lián)村的集散中轉(zhuǎn)服務(wù)能力。
(九)完善村級站點網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)先選擇農(nóng)村客運站點、村民活動場所、村口等方便農(nóng)村客運車輛便捷停靠的點位,利用村委會、鄉(xiāng)村商超、村級電商服務(wù)點、郵政村級綜合便民服務(wù)站(含村郵站、郵樂購等)等村級設(shè)施,整合客運乘車、物流配送、郵件快件寄遞、政務(wù)服務(wù)、便民繳費等功能,打造覆蓋廣、功能全、服務(wù)優(yōu)的“一站式”村級站點。
四、推廣安全可靠的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展裝備
(十)推廣農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展適配車型。鼓勵農(nóng)村客運經(jīng)營者優(yōu)先選用配備下置或后置行李艙的鄉(xiāng)村公路客車,按照《客運班車行李艙載貨運輸規(guī)范》規(guī)定,利用行李艙做好郵件快件等物品運輸。鼓勵客車生產(chǎn)廠家結(jié)合農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展需求,優(yōu)化相應(yīng)客運車型,為農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展提供更多車型選擇。農(nóng)村客運經(jīng)營者應(yīng)使用符合國家及行業(yè)標(biāo)準的車輛內(nèi)部物品存放區(qū),在保障旅客運輸安全的前提下,開展郵件快件運輸。
(十一)應(yīng)用標(biāo)準化智能化綠色化裝備設(shè)備。鼓勵使用標(biāo)準化的物流周轉(zhuǎn)袋(箱)、托盤等,探索建立循環(huán)共用、綠色環(huán)保的裝備體系,進一步提高郵件快件運輸效率。加快推進快遞包裝綠色低碳發(fā)展,提升快遞包裝標(biāo)準化、循環(huán)化、減量化、無害化水平。鼓勵縣級站點應(yīng)用自動化分揀、裝載、運輸?shù)仍O(shè)備,加快推進縣、鄉(xiāng)、村站點智能掃描終端、智能郵箱、智能快遞柜等設(shè)備應(yīng)用,提升分揀、運輸、投遞、派送等各環(huán)節(jié)服務(wù)效率。鼓勵企業(yè)在郵件快件寄遞過程中,推廣應(yīng)用條形碼、射頻識別、電子運單等。
五、健全規(guī)范有序的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展服務(wù)體系
(十二)規(guī)范農(nóng)村客貨郵作業(yè)流程。規(guī)范郵件快件交接手續(xù),及時、準確填制運輸與配送憑證,確保品類、數(shù)量核對無誤。規(guī)范郵件快件配送流程,以便利方式告知收件人提取方式以及查詢和投訴渠道等相關(guān)信息,保證郵件快件及時安全準確送達。
(十三)提升農(nóng)村客貨郵服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展服務(wù),明確服務(wù)流程、服務(wù)時效、服務(wù)價格、投訴處理等要求。鼓勵結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特點和文化特色,制定統(tǒng)一的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展標(biāo)志,規(guī)范客貨郵站點名稱、站內(nèi)設(shè)施標(biāo)牌及車輛外觀標(biāo)識。加強市場監(jiān)管,相關(guān)收費項目應(yīng)按規(guī)定明碼標(biāo)價、上墻公示。加強行業(yè)管理和執(zhí)法監(jiān)督,堅決查處快遞末端違規(guī)“二次收費”等問題。
(十四)強化農(nóng)村客貨郵安全管理。督促企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度體系,細化崗位職責(zé),強化駕駛員安全培訓(xùn),加強車輛檢查維護,保障運輸安全。加強郵件快件存放管理,不得存放危險貨物及其他列入違禁目錄的貨物。督促郵政快遞企業(yè)及相關(guān)經(jīng)營單位嚴格遵守禁止寄遞物品管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行實名收寄、收寄驗視、過機安檢等安全管理制度。郵件快件經(jīng)安全檢查后,數(shù)量、重量、體積、擺放和系固等符合安全運輸條件的,方可進行運輸或配送,對未驗視安檢的郵件快件一律不予運輸。
六、完善合作共享的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展機制
(十五)完善協(xié)同機制。積極爭取地方黨委、政府支持,推動將農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展納入到政府工作目標(biāo)或鄉(xiāng)村振興相關(guān)規(guī)劃,統(tǒng)籌推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展工作。推動建立由政府牽頭,交通運輸、工業(yè)和信息化、公安、財政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村(鄉(xiāng)村振興)、商務(wù)、郵政管理、供銷合作社、郵政公司等部門單位參與的工作機制,共同研究制定農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展實施方案,明確發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)、實施路徑、支持政策、保障措施,形成多部門協(xié)同推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的工作格局。
(十六)整合市場主體。積極推動農(nóng)村客運市場主體整合,提升農(nóng)村客運集約化發(fā)展水平,為農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展提供集中運力保障。積極引導(dǎo)縣域內(nèi)農(nóng)村客運、貨運物流、郵政、快遞、電子商務(wù)等市場主體按照市場化原則加強合作,選擇或組建具有較強協(xié)調(diào)整合和持續(xù)運營能力的龍頭企業(yè)作為運營主體,合理設(shè)置收益分配機制,讓各方在農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展中實現(xiàn)合作共贏,提升農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展自身“造血”能力。在西部農(nóng)村地區(qū),注重發(fā)揮農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和郵政服務(wù)在農(nóng)村末端寄遞中的基礎(chǔ)性作用,擴大“快遞進村”覆蓋范圍。
(十七)加強信息互聯(lián)互通。加強農(nóng)村客貨郵信息化建設(shè),引導(dǎo)農(nóng)村客運、貨運物流、郵政和快遞企業(yè)加強數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)農(nóng)村客運車輛班次、運營線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間,農(nóng)村貨運物流和郵政快遞運單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)在縣級層面的匯集。加強數(shù)據(jù)綜合利用,為群眾提供出行購票、郵寄下單、物流跟蹤、投訴反饋等“一站式”服務(wù)。加強農(nóng)村客貨郵信息安全管理,嚴防個人信息泄露。
七、構(gòu)建支撐有力的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展保障體系
(十八)完善配套支持政策。統(tǒng)籌綜合利用各類資金渠道支持農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合作線路開通、適配車輛更新、信息平臺建設(shè)等,將具備貨運物流、郵政快遞、旅游等綜合服務(wù)功能的縣級客運站新建改擴建項目優(yōu)先納入支持范圍。鼓勵使用各類金融機構(gòu)相關(guān)金融產(chǎn)品,為農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展提供融資服務(wù)。
(十九)鼓勵先行先試。支持將農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展作為城鄉(xiāng)交通運輸一體化示范縣創(chuàng)建、農(nóng)村物流服務(wù)品牌宣傳推廣等內(nèi)容,積極爭取將農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展納入縣域商業(yè)建設(shè)行動支持縣、國家鄉(xiāng)村振興示范縣創(chuàng)建等示范創(chuàng)建工作。鼓勵省級交通運輸部門開展本省份農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展試點示范,以點帶面提升農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展水平。
(二十)加強經(jīng)驗宣傳推廣。交通運輸部會同有關(guān)部門通過召開現(xiàn)場推進會、印發(fā)案例集等方式,總結(jié)推廣農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展典型經(jīng)驗做法。各地要積極總結(jié)提煉本地經(jīng)驗和特色做法,多渠道多形式加強全媒體傳播,營造全社會支持農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的良好氛圍。
交通運輸部工業(yè)和信息化部公安部
財政部農(nóng)業(yè)農(nóng)村部商務(wù)部
國家郵政局中華全國供銷合作總社中國郵政集團
2023年12月23日
《關(guān)于加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》解讀
交通運輸部運輸服務(wù)司
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興工作的部署要求,加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,交通運輸部會同工業(yè)和信息化部等8部門近日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)。為便于各地更好地理解《意見》,抓好貫徹落實,現(xiàn)就相關(guān)內(nèi)容解讀如下:
一、出臺背景
加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,是鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的重要抓手,是落實黨中央、國務(wù)院決策部署的重要舉措,是統(tǒng)籌解決農(nóng)村地區(qū)群眾出行、貨運物流、快遞服務(wù)“最后一公里”的有效路徑。自2021年工作啟動以來,各地積極推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展工作,探索形成了農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的新思路、新舉措、新方法。截至目前,全國1100余個縣級行政區(qū)部署開展農(nóng)村客貨郵業(yè)務(wù),開通客貨郵融合線路1.1萬余條,建成農(nóng)村客貨郵服務(wù)站點5萬余個,農(nóng)村客運車輛年代運郵件快件超過2億件。
但與此同時,農(nóng)村客貨郵融合覆蓋廣度深度還不足、車型選擇還不多、站點功能還不強、發(fā)展機制還不暢、服務(wù)水平還不高,亟需出臺政策性文件,進一步明確推進農(nóng)村客貨郵融合的發(fā)展思路和實施路徑。為此,部在深入開展調(diào)研、實地走訪、座談研討等工作基礎(chǔ)上,會同有關(guān)部門起草了《意見》,并廣泛征求意見、多次修改完善,于2023年12月印發(fā)實施。
二、主要內(nèi)容
《意見》主要分三個部分:
(一)總體要求。主要闡述加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo),提出力爭到2027年,具備條件的縣級行政區(qū)實現(xiàn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展全覆蓋,全國縣鄉(xiāng)村三級客貨郵站點數(shù)量達10萬個以上,農(nóng)村客貨郵合作線路達2萬條以上,基本建成“一點多能、一網(wǎng)多用、功能集約、便利高效”的農(nóng)村運輸服務(wù)新模式,全國農(nóng)村運輸服務(wù)水平和可持續(xù)發(fā)展能力顯著提升,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強。
(二)主要任務(wù)。包括5方面、14項措施。一是打造因地制宜的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展形式。提出“推廣農(nóng)村客運車輛代運郵件快件”“發(fā)展貨運班車”等典型發(fā)展形式,并在此基礎(chǔ)上拓展“農(nóng)村客貨郵+”電商、旅游、農(nóng)業(yè)等發(fā)展形式。二是建設(shè)“一點多能”的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展站點。提出構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級站點體系,拓展縣級客運站客貨郵功能,推進統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一配送;拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點綜合服務(wù)功能,增強上接縣、下聯(lián)村的集散中轉(zhuǎn)服務(wù)能力;完善村級站點網(wǎng)絡(luò),打造“一站式”村級站點。三是推廣安全可靠的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展裝備。推廣農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展適配車型,應(yīng)用標(biāo)準化智能化綠色化裝備設(shè)備,鼓勵應(yīng)用自動化分揀、裝載、運輸?shù)仍O(shè)備,提升服務(wù)效率。四是健全規(guī)范有序的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展服務(wù)體系。規(guī)范農(nóng)村客貨郵作業(yè)流程,提升農(nóng)村客貨郵服務(wù)質(zhì)量,強化農(nóng)村客貨郵安全管理。五是完善合作共享的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展機制。推動形成政府牽頭,多部門參與的工作機制,積極推進市場主體整合,加強農(nóng)村客運、貨運物流、郵政和快遞信息互聯(lián)共享。
(三)保障措施。完善配套支持政策,加強資金支持,鼓勵先行先試,加強經(jīng)驗宣傳推廣,營造農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展良好氛圍。
三、實施要求
一是做好宣傳解讀。各地要結(jié)合地方農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展實際,對《意見》進行深入解讀,幫助基層更好理解文件精神,掌握政策要求,不折不扣貫徹落實好《意見》。
二是加快推進工作。各地要按照《意見》部署,因地制宜、分類施策、有序推進,探索形成符合實際、各具特色、集約高效的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展形式,推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展走深走實,提升農(nóng)村運輸服務(wù)集約化水平。
三是加強示范引領(lǐng)。各地要依托城鄉(xiāng)交通運輸一體化示范縣創(chuàng)建、農(nóng)村物流服務(wù)品牌宣傳推廣等活動,加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,鼓勵各地開展本省份農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展試點示范,以點帶面提升農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展水平。
四是做好支撐保障。各地要加強部門間溝通協(xié)調(diào),在獎勵資金引導(dǎo)、車型選擇、信息共享等方面給予更多支持和指導(dǎo),為深入推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展落地實施提供更加有力的保障。
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