汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)丨蘭州市加強汽車租賃業(yè)及電子商務平臺涉租管理工作
2024-06-24 10:16:51 租車系統(tǒng)猿著汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)公司了解到為認真落實甘肅省交通運輸廳《關于進一步加強小微型客車租賃管理的通知》,分析研判蘭州市及新區(qū)機場汽車租賃業(yè)不規(guī)范經營現(xiàn)狀,穩(wěn)步推進合規(guī)化管理,積極處置汽車租賃投訴糾紛,維護消費者合法權益,促進電子商務平臺規(guī)范接入合規(guī)備案租賃企業(yè)及車輛,加大違規(guī)經營查處力度,6月21日,蘭州市交通運輸委員會組織相關部門、租賃協(xié)會、租賃企業(yè)代表和電商平臺有關負責人召開蘭州市汽車租賃業(yè)及電子商務平臺涉租接入規(guī)范經營座談會。
近年來,隨著汽車租賃市場日益繁榮,違規(guī)經營亂象也愈加突顯,一些未辦理備案的汽車租賃企業(yè)違規(guī)進入市場,使用私家車或只投保交強險以及車齡長、故障多車輛對外低價出租,與租車消費者產生大量預付費、車輛損傷、交通違章等方面糾紛,涉及虛假宣傳、價格欺詐等投訴。一些電子商務平臺只注重經濟效益和市場占有率,未履行審核義務接入未備案的租賃企業(yè),為違規(guī)經營提供了土壤和空間。消費者在線上下單,利益受損后往往找不到線下負責糾紛處理的責任企業(yè)和人員,導致合法利益被侵害。
猿著汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)公司了解到座談會上,與會人員共同學習《甘肅省交通運輸廳關于進一步加強小微型客車租賃管理的通知》。市道路水路運輸服務中心、市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊分別通報2023年和今年以來汽車租賃群眾投訴熱點問題及電子商務平臺違規(guī)接入不合規(guī)租賃企業(yè)情況。甘肅省公安廳機場公安局與蘭州新區(qū)城鄉(xiāng)建設和交通管理局通報了中川機場及蘭州新區(qū)汽車租賃違規(guī)經營情況。行業(yè)部門要求,各電商平臺要認真履行審核義務,接入合規(guī)備案汽車租賃企業(yè),清退下架未備案企業(yè),建立電商平臺與地方交通運輸及執(zhí)法部門溝通機制,有效協(xié)助處理各類租賃投訴糾紛,積極維護蘭州市汽車租賃市場健康發(fā)展,切實維護廣大租車消費者合法權益。
租賃企業(yè)代表、蘭州汽車租賃協(xié)會與電商平臺就線上租車線下交付中出現(xiàn)的承租人審核、低價傾銷等問題進行交流。首汽租車、神州租車、一嗨租車等國內頭部租賃企業(yè)表示將嚴格按照行業(yè)部門要求提升服務能力,積極響應消費者投訴處理。攜程、哈啰、悟空出行等聚合平臺表態(tài)將主動履行職責,遵守行業(yè)管理規(guī)定和電子商務法規(guī),認真履行審核義務,接入合規(guī)備案租賃企業(yè)和車輛,讓消費者租車有保障,消費更安心。猿著汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉會議就達成共識事項形成了“蘭州市汽車租賃業(yè)與電子商務平臺涉租接入規(guī)范營運座談會備忘錄”,議定由行業(yè)部門向相關電子商務平臺提供蘭州市已備案合規(guī)租賃企業(yè)名錄,平臺對照下架不合規(guī)入駐汽車租賃企業(yè)。對仍不履行審核義務、接入不合規(guī)企業(yè)的平臺將依法處理。
猿著汽車租賃系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉為進一步加強“技防”和信息化執(zhí)法監(jiān)管水平,蘭州市將上線汽車租賃合規(guī)核驗微信小程序,將極大方便租車消費者掃碼“驗真”和執(zhí)法人員路檢查驗,擦亮租車消費者眼睛,讓違規(guī)租賃企業(yè)及車輛現(xiàn)出原形。來源蘭州交通運輸
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