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視障人士攜導(dǎo)盲犬可坐網(wǎng)約車(chē)了

      乘客有專享語(yǔ)音提示 司機(jī)每單可獲10元獎(jiǎng)勵(lì)

      網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)據(jù)悉今年3月，武漢一位視障人士帶著持證導(dǎo)盲犬乘坐地鐵時(shí)被拒，工作人員表示，導(dǎo)盲犬需戴嘴套方能進(jìn)站，當(dāng)時(shí)這一事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。極目新聞?dòng)浾咴诓稍L中發(fā)現(xiàn)，目前視障人群出行仍會(huì)遭遇諸多困境，如導(dǎo)盲犬?dāng)?shù)量少、社會(huì)對(duì)導(dǎo)盲犬的接納程度不高、導(dǎo)盲犬進(jìn)出公共場(chǎng)合常常被拒等等。

      語(yǔ)音叫車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)據(jù)悉為保障特殊人群出行無(wú)障礙，近日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，為盲人和導(dǎo)盲犬提供無(wú)障礙出行服務(wù)，幫助攜帶認(rèn)證導(dǎo)盲犬的乘客可以叫到車(chē)、不被拒載，目前該服務(wù)已覆蓋了全國(guó)74個(gè)城市，武漢也包括在內(nèi)。

      導(dǎo)盲犬是盲人出行好幫手 公眾場(chǎng)合卻屢屢被拒

      網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)據(jù)悉4月16日下午，記者見(jiàn)到了在武漢盲童學(xué)校擔(dān)任計(jì)算機(jī)教學(xué)的老師鄒先生(化姓)，因先天原因，從小患有視力障礙，出行不便。直到2019年6月，他從大連導(dǎo)盲犬基地迎來(lái)了“六六”，鄒先生的日常出行才逐漸便利起來(lái)，六六也成為了武漢第一只落戶的導(dǎo)盲犬。

      在鄒先生看來(lái)，六六的到來(lái)不僅給他的出行帶來(lái)了極大的便利，還給予了很多精神上的慰藉，但是，“帶著六六出門(mén)時(shí)，有時(shí)也會(huì)遇到一些麻煩?！编u先生說(shuō)道。

　　2019年12月那晚打車(chē)被拒的情形讓鄒先生印象最為深刻，那晚8時(shí)多，他帶著六六從寶通寺站B口出來(lái)時(shí)，外面正下著大雨，十分寒冷，鄒先生叫了輛網(wǎng)約車(chē)，沒(méi)想到他和六六剛上車(chē)坐好，司機(jī)向前開(kāi)了幾分鐘，突然從后視鏡發(fā)現(xiàn)了六六的存在，當(dāng)即將車(chē)停下，讓鄒先生帶著狗下車(chē)?！八緳C(jī)說(shuō)‘你在車(chē)?yán)镂揖筒婚_(kāi)’，我理解司機(jī)不知道導(dǎo)盲犬，就一直和他解釋，說(shuō)了一個(gè)多小時(shí)，他還是不愿意送，當(dāng)時(shí)心里特別難受。但車(chē)已經(jīng)往前開(kāi)了一段，我都不知道自己在哪。”出于安全考慮，鄒先生只好報(bào)警求助?！斑@些年打一次車(chē)被拒絕四五次都遇到過(guò)，司機(jī)一看你牽只狗，就直接拒載，這種感覺(jué)很不好受?！编u先生無(wú)奈地說(shuō)。

　　視障人群有了導(dǎo)盲犬之后外出方便了，但是社會(huì)對(duì)導(dǎo)盲犬的誤解，卻成為了他們出行的另一道阻礙。

　　網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)據(jù)悉今年3月，鄒先生聽(tīng)說(shuō)了導(dǎo)盲犬因?yàn)槲创髯焯妆唤惯M(jìn)入地鐵站的事，非常感慨：“其實(shí)我一直在和相關(guān)部門(mén)反映，地鐵、公安、安保都有溝通過(guò)，他們是不了解導(dǎo)盲犬，所以才會(huì)有那么多誤解?！编u先生說(shuō)，他們的導(dǎo)盲犬無(wú)論是乘公交車(chē)，還是上地鐵，帶導(dǎo)盲犬不管是進(jìn)餐館，還是入住酒店，都有被拒絕過(guò)的經(jīng)歷。

      網(wǎng)約車(chē)企業(yè)提供無(wú)障礙服務(wù) 司機(jī)每單可獲10元獎(jiǎng)勵(lì)

      導(dǎo)盲犬能夠順利出入公共場(chǎng)所，是保障盲人日常出行順利的一大重要權(quán)益，這在我國(guó)法律中也有明文規(guī)定，如《殘疾人保障法》第五十八條規(guī)定，盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定?！稛o(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》第十六條規(guī)定，視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公共場(chǎng)所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供無(wú)障礙服務(wù)。

　　網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)據(jù)悉為幫助視障人群順利出行，此前，滴滴曾推出了“無(wú)障礙專車(chē)”，并持續(xù)優(yōu)化APP信息無(wú)障礙功能，盲人群體可以通過(guò)語(yǔ)音讀屏順利打到車(chē)。除了信息無(wú)障礙，滴滴在去年9月面向?qū)と脩糸_(kāi)展服務(wù)，幫助攜帶認(rèn)證導(dǎo)盲犬的乘客可以找到車(chē)、不被拒載、順利完成出行。截至目前，該項(xiàng)目服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)74個(gè)城市。

　　據(jù)網(wǎng)約車(chē)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)了解，現(xiàn)已有超過(guò)180萬(wàn)滴滴司機(jī)完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證，認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機(jī)在服務(wù)導(dǎo)盲犬用戶后，會(huì)獲得榮譽(yù)勛章以及每單10元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　同時(shí)，今年4月，滴滴與中國(guó)盲協(xié)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，將進(jìn)一步推動(dòng)“無(wú)障礙出行服務(wù)”從導(dǎo)盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。為了確保全國(guó)范圍內(nèi)所有攜帶導(dǎo)盲犬的用戶都可以順利乘車(chē)，滴滴已經(jīng)與全國(guó)多家導(dǎo)盲犬基地合作。針對(duì)這些用戶進(jìn)行優(yōu)先派單，并通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)和短信等形式，提醒司機(jī)為攜帶導(dǎo)盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。

　　中國(guó)盲協(xié)主席李慶忠表示，給視障人士以無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，安全、順利出行是這類人群工作、學(xué)習(xí)和參與其他社會(huì)活動(dòng)的前提條件。目前為止，尚無(wú)其他出行企業(yè)提供類似的無(wú)障礙服務(wù)。來(lái)源：中新網(wǎng)