Ptaxi網(wǎng)約車系統(tǒng)開(kāi)發(fā)獲悉河南周口出臺(tái)政策加強(qiáng)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
2023-04-13 15:15:46 行業(yè)資訊Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開(kāi)發(fā)獲悉周口市交通運(yùn)輸局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的通知》,以下簡(jiǎn)稱《通知》,《通知》顯示將從合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)、保障乘客和從業(yè)者權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序等方面加強(qiáng)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理,切實(shí)保障從業(yè)人員和乘客合法權(quán)益。
依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)切實(shí)保障乘客知情權(quán)
在依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方面,《通知》指出聚合平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求對(duì)接入的網(wǎng)約車企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核與背景核查,登記備案網(wǎng)約車企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可證、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》、接入車輛的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、接入駕駛員的《網(wǎng)格預(yù)約出租汽車駕駛員證》等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并至少每六個(gè)月核驗(yàn)更新一次。不得接入未在周口市取得相應(yīng)許可的網(wǎng)約車企業(yè)、駕駛員和車輛。
Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開(kāi)發(fā)獲悉《通知》顯示,為切實(shí)保障乘客和從業(yè)者權(quán)益,聚合平臺(tái)應(yīng)在其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(包括App小程序)展示接入的網(wǎng)約車企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可、公司名稱、服務(wù)品牌名稱、投訴舉報(bào)方式、用戶協(xié)議及用戶評(píng)價(jià)等信息,以及聚合平臺(tái)用戶協(xié)議、服務(wù)規(guī)則、安全保障規(guī)則等,切實(shí)保障乘客知情權(quán)。
同時(shí),聚合平臺(tái)應(yīng)與接入的網(wǎng)約車企加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)所在地工會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通協(xié)商,合理設(shè)定并公示計(jì)價(jià)規(guī)則、收入分配規(guī)則、抽成比例上限等,保障駕駛員和乘客.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要根據(jù)工作性質(zhì)、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作任務(wù)、當(dāng)?shù)芈毠て骄べY、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況等因素協(xié)商確定駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬計(jì)算規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)公布。及時(shí)妥善處理乘客和駕駛員的咨詢投訴。
開(kāi)展安全隱患排查強(qiáng)化監(jiān)督管理
在落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任方面,《通知》明確,聚合平臺(tái)應(yīng)建立健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,每半年開(kāi)展一次安全隱患排查治理,組織制定并實(shí)施本單位的安全事故應(yīng)急預(yù)案,提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,支持配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。
出現(xiàn)安全事故時(shí),聚合平臺(tái)應(yīng)當(dāng)和涉事網(wǎng)約車企業(yè)共同做好事故處理工作,不得向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
聚合平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者安全監(jiān)督管理。對(duì)接入的網(wǎng)約車企業(yè)及其提供的網(wǎng)約車服務(wù)建立安全監(jiān)督管理制度,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)約車企業(yè)及其提供的網(wǎng)約車服務(wù)存在嚴(yán)重安全隱患的,或經(jīng)交通、安監(jiān)、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)暫停為涉及的網(wǎng)約車企業(yè)、駕駛員、車輛提供聚合服務(wù),直至其完成安全隱患整改。
維護(hù)好公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序
Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開(kāi)發(fā)獲悉《通知》明確指出:為維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,任何企業(yè)不得以聚合平臺(tái)名義從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),主要包括以下行為:接入不具務(wù)線上、線下服務(wù)能力的網(wǎng)約車企業(yè)向乘客提供服務(wù);以聚合平臺(tái)名義為所合作的網(wǎng)約車企業(yè)招募駕駛,混淆模糊駕駛員認(rèn)知;直接開(kāi)展供需匹配或侵犯乘客選擇權(quán),直接開(kāi)展乘客和駕駛員供需撮合匹配,通過(guò)拼車等形式代替乘客選擇網(wǎng)約車企業(yè)提供報(bào)務(wù)等;直接調(diào)度或控制運(yùn)力,向駕駛員發(fā)布派單、車輛調(diào)度等指令、設(shè)置與派單優(yōu)先級(jí)相關(guān)聯(lián)的駕駛員積分等級(jí)規(guī)則、通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等手段主導(dǎo)發(fā)起駕駛員運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)控制運(yùn)力供給;直接收取乘客費(fèi)用并實(shí)施分配;直接面向乘客開(kāi)具原本應(yīng)由網(wǎng)約車企業(yè)提供的出租汽車服務(wù)發(fā)票,或?qū)⒔尤氲木W(wǎng)約車企業(yè)發(fā)票混開(kāi)、混用、開(kāi)具出租汽車行業(yè)以外類別的發(fā)票。
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